Ketentuan Layanan

Selamat datang di CliniHub. Ketentuan Layanan ("Ketentuan") ini mengatur penggunaan Anda atas platform dan layanan CliniHub yang disediakan oleh Rootlogic Pte. Ltd. ("Perusahaan", "kami", atau "milik kami"), sebuah perusahaan yang didirikan di Singapura.

Dengan mengakses atau menggunakan CliniHub, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

1. Deskripsi Layanan

CliniHub adalah sistem manajemen klinik berbasis cloud yang dirancang untuk membantu praktisi kesehatan dan klinik kecil mengelola janji temu, rekam medis pasien, catatan perawatan, dan operasi harian.

2. Pendaftaran Akun

Untuk menggunakan CliniHub, Anda harus membuat akun dengan memberikan informasi yang akurat dan lengkap. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda dan untuk semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.

Anda harus berusia minimal 18 tahun dan memiliki wewenang hukum untuk menyetujui Ketentuan ini atas nama Anda sendiri atau organisasi yang Anda wakili.

3. Langganan dan Pembayaran

CliniHub beroperasi berdasarkan langganan. Dengan berlangganan paket, Anda setuju untuk membayar biaya yang berlaku seperti yang dijelaskan di halaman harga kami. Pembayaran diproses melalui pemroses pembayaran pihak ketiga kami (Stripe).

• Langganan ditagih setiap bulan atau tahunan, tergantung pada paket yang Anda pilih.
• Semua biaya belum termasuk pajak yang berlaku, yang akan ditambahkan jika diperlukan.
• Harga dapat berubah dengan pemberitahuan yang wajar. Anda akan diberi tahu tentang setiap perubahan harga sebelum diberlakukan.

4. Kebijakan Pengembalian Dana

Kami menawarkan jaminan uang kembali 100% selama 7 hari tanpa pertanyaan pada langganan berbayar pertama Anda. Jika Anda mengajukan pengembalian dana dalam 7 hari sejak pembayaran awal, kami akan mengembalikan seluruh jumlah yang Anda bayarkan.

Setelah periode 7 hari ini, pembayaran langganan tidak dapat dikembalikan. Anda dapat membatalkan langganan kapan saja, dan akses berlanjut hingga akhir periode penagihan saat ini.

Untuk detail lengkap, lihat Kebijakan Pengembalian Dana kami.

5. Pembatalan

Anda dapat membatalkan langganan Anda kapan saja dari halaman penagihan Anda. Setelah pembatalan:

• Langganan Anda akan tetap aktif hingga akhir periode penagihan Anda saat ini.
• Anda akan terus memiliki akses ke data Anda selama periode ini.
• Tidak akan ada biaya lebih lanjut yang dikenakan setelah periode penagihan saat ini berakhir.

6. Retensi dan Penghapusan Data

Setelah pembatalan langganan, kami akan menyimpan data klinik Anda selama 30 hari untuk memungkinkan Anda mengaktifkan kembali langganan Anda atau mengekspor data Anda jika diperlukan. Setelah masa tenggang 30 hari ini, semua data klinik Anda akan dihapus secara permanen dari sistem kami.

Jika Anda ingin menghapus data Anda segera setelah pembatalan, silakan hubungi tim dukungan kami.

7. Penggunaan yang Dapat Diterima

Anda setuju untuk menggunakan CliniHub hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan Ketentuan ini. Anda tidak boleh:

• Menggunakan layanan untuk tujuan ilegal atau tidak sah.
• Melanggar hukum atau peraturan yang berlaku, termasuk peraturan privasi layanan kesehatan.
• Mencoba mendapatkan akses tidak sah ke bagian mana pun dari layanan atau sistem lainnya.
• Mengganggu atau mengacaukan layanan atau server.
• Membagikan kredensial akun Anda kepada pihak yang tidak berwenang.

Penggunaan CliniHub juga tunduk pada Kebijakan Penggunaan Wajar kami. CliniHub menyediakan sumber daya untuk penggunaan wajar yang diizinkan dan wajar bagi suatu organisasi. Kami tidak mentoleransi penyalahgunaan, dan penggunaan tambahan yang tidak wajar dikenakan biaya tambahan.

Untuk detail lengkap, lihat Kebijakan Penggunaan Wajar kami.

8. Tanggung Jawab Anda

Sebagai penyedia layanan kesehatan, Anda bertanggung jawab untuk:

• Memastikan bahwa penggunaan Anda atas CliniHub mematuhi peraturan layanan kesehatan yang berlaku di yurisdiksi Anda.
• Mendapatkan persetujuan yang diperlukan dari pasien untuk menyimpan informasi mereka secara elektronik.
• Menjaga keakuratan dan kelengkapan rekam medis pasien.
• Menerapkan kontrol akses yang tepat di dalam organisasi Anda.

9. Kekayaan Intelektual

CliniHub dan konten asli, fitur, serta fungsinya dimiliki oleh Rootlogic Pte. Ltd. dan dilindungi oleh hak cipta internasional, merek dagang, paten, rahasia dagang, dan undang-undang kekayaan intelektual lainnya.

Anda tetap memiliki semua data yang Anda masukkan ke dalam CliniHub. Dengan menggunakan layanan kami, Anda memberi kami lisensi terbatas untuk menggunakan, menyimpan, dan memproses data Anda semata-mata untuk tujuan menyediakan layanan kepada Anda.

10. Ketersediaan Layanan

Kami berusaha mempertahankan ketersediaan layanan kami yang tinggi. Namun, kami tidak menjamin akses tanpa gangguan. Layanan mungkin tidak tersedia untuk sementara waktu karena pemeliharaan, pembaruan, atau keadaan di luar kendali kami.

11. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh yang diizinkan oleh hukum, Rootlogic Pte. Ltd. tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman apa pun yang diakibatkan oleh penggunaan Anda atas atau ketidakmampuan untuk menggunakan layanan.

Total tanggung jawab kami untuk setiap klaim yang timbul dari atau terkait dengan layanan tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam enam (6) bulan sebelum klaim.

12. Penafian Jaminan

CliniHub disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk namun tidak terbatas pada jaminan tersirat tentang kelayakan untuk diperdagangkan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan non-pelanggaran.

13. Ganti Rugi

Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan Rootlogic Pte. Ltd., para pejabat, direktur, karyawan, dan agennya dari setiap klaim, kerusakan, kerugian, atau biaya yang timbul dari penggunaan Anda atas layanan atau pelanggaran terhadap Ketentuan ini.

14. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang setiap perubahan material melalui email atau dengan memposting pemberitahuan di situs web kami. Penggunaan layanan Anda yang berkelanjutan setelah perubahan tersebut merupakan penerimaan terhadap Ketentuan yang baru.

15. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Singapura, tanpa memperhatikan ketentuan pertentangan hukumnya. Setiap perselisihan yang timbul dari Ketentuan ini akan tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan Singapura.

16. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan ini, silakan hubungi kami di:

Rootlogic Pte. Ltd.
Email: legal@clinihub.app